홈택스 공동인증서 등록 방법과 연결이 막히는 경우

질링스가 공동인증서를 요구하는 이유

질링스에 홈택스를 연결하려면 공동인증서가 홈택스에 등록돼 있어야 합니다. 인증서를 갖고 있는 것만으로는 연결되지 않습니다.

예전에 쓰던 공인인증서와 같은 것입니다. 홈택스 인증센터 안내에 “(구)공인인증서가 공동인증서로 명칭이 변경되었습니다”라고 적혀 있습니다.

연결해 두면 매출·수출·부가세처럼 손으로 입력하던 항목이 자동으로 채워집니다. 어떤 칸이 채워지는지는 기관이 쓰는 성과보고서 양식에 따라 다릅니다.

홈택스 로그인 수단은 일곱 가지입니다. 그중 사전 등록이 필요한 것은 공동·금융인증서뿐입니다.

인증서를 새로 발급받았거나 다른 PC에서 옮겨 온 인증서가 여기 걸립니다. 인증서 자체는 멀쩡한데 홈택스 로그인과 질링스 연결만 안 됩니다.

인증센터는 “공동·금융인증서를 등록하려면 먼저 홈택스에 회원으로 가입되어 있어야 합니다”라고 안내합니다. 회원가입은 다섯 단계입니다. 첫 단계에서 회원유형을 고르는데, 사업자·세무대리인을 선택합니다.

가입할 때 공동인증서나 금융인증서로 본인인증을 했다면 그 인증서는 자동으로 등록됩니다. 따로 등록하는 절차는 다른 기관이나 은행에서 발급받은 인증서를 추가로 쓸 때 필요합니다.

질링스는 사업자만 가입할 수 있습니다. 홈택스도 사업자등록번호로 회원가입하고, 사업자등록번호로 발급받은 사업자용(전자세금용) 인증서를 등록해야 합니다.

대표자 개인 인증서로 등록하려다 막히는 것이 이 경우입니다. 질링스에서도 사업자번호가 맞지 않다고 나옵니다.

홈택스 메인 우측 로그인 상자에서 [로그인]으로 들어간 뒤, 로그인 화면 우측 상단의 [인증서 등록]을 누릅니다.

화면 맨 위 [인증센터]로 바로 들어가도 됩니다. 그 안의 [공동·금융인증서 등록]이 같은 화면으로 이어집니다.

두 경로 모두 아래 화면으로 모입니다.

오른쪽 사업자 칸에 사업자등록번호를 넣고 [등록하기]를 누르면 인증서 선택 창이 뜹니다. 인증서를 고르고 비밀번호를 넣으면 끝납니다.

이 화면은 로그인하지 않아도 열립니다. 인증서가 없어 홈택스에 못 들어가는 상태에서도 등록은 됩니다.

질링스에서 사업자등록번호를 넣고 공동인증서를 연결합니다. PC에 설치된 인증서 목록에서 고르거나, 인증서 폴더를 직접 골라 올립니다. 연결이 끝나면 자료가 자동으로 들어옵니다.

인증서가 만료되거나 폐기되면 연결이 끊깁니다. 은행이나 발급기관에서 갱신한 다음 홈택스에 다시 등록하고 질링스에서 재연결합니다. 홈택스 등록을 건너뛰면 갱신한 인증서로도 안 됩니다.

증상	원인	할 일
인증서를 골랐는데 연결 실패	홈택스에 등록되지 않은 인증서	위 등록 절차대로 등록
목록에서 인증서가 흐리게 보이고 안 눌림	인증서 만료	발급기관에서 갱신 후 홈택스 재등록
사업자번호가 맞지 않다는 안내	가입 번호와 인증서 종류 불일치	사업자등록번호로 발급받은 인증서 사용
사업장이 없는 계정이라는 안내	개인 계정 인증서	사업자 계정 인증서 사용
세무대리인으로는 연결 불가	대리인 계정 시도	사업자 본인 인증서 사용
폐업된 사업자번호 안내	폐업 상태	폐업 번호로는 자료를 받을 수 없음. 사업장이 바뀐 경우 새 번호로 진행
인증서가 PC에 있는데 목록에 없음	USB 등 프로그램이 못 훑는 위치	[PC에서 인증서 찾기]로 폴더 직접 선택